Politique de Confidentialité

YESILTAS FATIH EI, éditeur de la plateforme FH ICT, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

Nous collectons les données suivantes :

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs - Création, authentification et gestion des accès
• Fourniture des services - Accès aux formations, ressources et outils
• Communication - Envoi d'informations relatives aux formations et actualités
• Support client - Réponse aux demandes et résolution des problèmes
• Amélioration des services - Analyse de l'utilisation pour optimiser la plateforme
• Obligations légales - Respect des obligations comptables et fiscales

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat - Fourniture des services demandés
• Consentement - Pour les communications marketing (révocable à tout moment)
• Intérêt légitime - Amélioration des services et sécurité de la plateforme
• Obligation légale - Respect des obligations comptables et fiscales

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé - Équipes techniques et pédagogiques de FH ICT
• Prestataires techniques - Hébergement, maintenance et développement
• Services de paiement - Pour le traitement des transactions
• Autorités compétentes - En cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD.

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification sécurisée et gestion des accès
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et détection des incidents
• Formation du personnel à la protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fh-ict.fr

Notre plateforme utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : Fonctionnement de la plateforme et authentification
• Cookies de performance : Analyse de l'utilisation et amélioration des services
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification importante vous sera communiquée par email ou via la plateforme.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :